Πολιτική Επιστροφών
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά οποιουδήποτε τυποποιημένου προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία, μαζί με την απόδειξη αγοράς.
Εξαιρέσεις
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα προϊόντα (custom blinds κ.λπ.).
Διαδικασία Επιστροφής
Για να ζητήσετε επιστροφή ή αντικατάσταση:
- Στείλτε email στο info@mybetterhome.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
- Η BetterHome θα επικοινωνήσει μαζί σας για επιβεβαίωση και οδηγίες αποστολής.
Η ευθύνη αποστολής είναι του πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για λάθος αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν.
Επιστροφή Χρημάτων
Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το προϊόν, η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός αν η ευθύνη είναι της BetterHome.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, η BetterHome αναλαμβάνει όλα τα έξοδα επιστροφής και προσφέρει πλήρη αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών, επικοινωνήστε στο info@mybetterhome.gr.