Πολιτική Απορρήτου
Ποιοι είμαστε
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία BetterHome (Αργύρη Εφταλιώτη 9, Ηράκλειο, 71303, ΑΦΜ 157281968, Δ.Ο.Υ. Ηρακλείου) επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει μέσω του ιστότοπου www.mybetterhome.gr. Η BetterHome δεσμεύεται πλήρως για την προστασία της ιδιωτικότητας των χρηστών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).
Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα, όπως:
- Στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση)
- Στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής για την εκτέλεση παραγγελιών
- Δεδομένα που παρέχετε εθελοντικά κατά την επικοινωνία σας μαζί μας
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
- Διαχείριση αιτημάτων και επικοινωνία
- Βελτίωση υπηρεσιών και ανάλυση χρήσης του ιστότοπου
Πληρωμές
Η BetterHome δεν αποθηκεύει ούτε επεξεργάζεται στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς ανακατεύθυνσης στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας ή της υπηρεσίας PayPal.
Cookies και εργαλεία ανάλυσης
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίζεται η σωστή λειτουργία και η βελτίωση των υπηρεσιών μας. Με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιούνται επίσης cookies για στατιστικούς και διαφημιστικούς σκοπούς:
- Google Analytics: Συλλογή ανώνυμων στατιστικών χρήσης για τη βελτίωση της εμπειρίας σας.
- Facebook Pixel: Στατιστικά και προσαρμογή διαφημίσεων (μόνο με συγκατάθεσή σας).
- BestPrice Analytics 360: Ανώνυμα δεδομένα επισκέψεων και παραγγελιών διαβιβάζονται στο BestPrice.gr για στατιστική ανάλυση. Δεν αποστέλλονται προσωπικά δεδομένα.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον φυλλομετρητή σας ώστε να απορρίπτει cookies. Ωστόσο, η απόρριψη ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του ιστότοπου.
Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ή διαγραφής
- Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
- Φορητότητας των δεδομένων σας
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο email info@mybetterhome.gr.
Ασφάλεια Δεδομένων
Η BetterHome λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κατάχρηση.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε στο info@mybetterhome.gr.